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        服務小微企業出實招

        龍灣電力“一站式”服務小微園

        2018年09月20日 09:42:42來源:龍灣新聞網

          龍灣新聞網訊(記者 陳桐 通訊員 許惠玲) 為提升龍灣區營商環境,龍灣區供電分局推出多項舉措,其中為小微創業園提供的“一站式”服務獲得小微企業點贊。近日,記者走訪龍灣區中港小微園,據小微園相關負責人表示,供電分局的新舉措能讓小微園每年節省近150余萬元的電費。

          龍灣中港小微園有139戶企業入駐,變壓器22臺,最大用電負荷近4000千瓦,屬過去按相關規定報裝的專變用戶,其專用變壓器的運行維護由小微園業主自己負責,專變損耗由小區業主分攤,業主們時常為運行維護和損耗分攤問題犯難。

          龍灣區供電分局濱海供電所負責人通過上門走訪,得到這一情況后,建議中港小微園實行“專變改公變”供電模式,將配電資產移交至供電公司,由供電公司負責設備運行維護,并直接裝表供電到戶。在征詢小微園業主同意后,濱海供電所主動上門,迅速完成小微園專變資產接收工作,將小微園業主裝表供電到戶。經過改造,園區業主們再也無需攤派額外費用,也無需為專變維護操心,昔日的困擾得到了徹底解決。

          “我的企業搬進小微園1年時間,在規模差不多的前提下每年電費能節省近萬元。”某鞋材企業主表示,由于他從事的行業有季節性,一年中有3到4個月淡季,幾乎不動工,但以前每月也要攤派費用,但入駐小微園后,這筆費用省了很多。

          記者從龍灣區供電分局了解到,為滿足龍灣轄區內各大小微園用電需求,今年該局結合“掌上電力APP”,為入園企業開辟“綠色通道”,提供“業務受理、業擴報裝”一條龍服務,加快業務辦理流程,在供電方案答復、竣工驗收和裝表送電三個環節中,將時限由原先的12個工作日精簡至4個工作日,積極響應客戶需求,實現企業“零趟跑”。推行“電管家”服務,打造企業電力設備維護專屬服務團隊,推行專變資產接收,解決轉供電加價問題,拓展企業用電在線監測、定期維護、上門受理代辦、發票寄送、電工課堂、預防性試驗、提醒服務、安全用電指導等增值服務,為用戶提供超值的售后服務。

          截至目前,龍灣區供電分局已完成1100多個小微企業辦電項目,累計為小微企業客戶提供業務咨詢、技術服務500余次,有效助力園區提高企業入駐率和產出率。

          值得一提的是龍灣區供電分局推出“電管家”走訪小微園服務,為小微企業“量身定制”用電方案,開具個性化“節能錦囊”,指導客戶節約用電、錯峰、避峰用電,為小微企業健康發展提供電力保障。

        [編輯: 孫曉敏 ] 
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